Quelle problématique pour la traduction ? Une opération de traduction requiert des compétences diverses : connaissance d’une ou plusieurs langues, connaissance du domaine informatique, gestion de la cohérence, gestion des problèmes terminologiques. Le recours à des agences spécialisées s'impose quand une vraie gestion de projet ou des opérations techniques complexes sont nécessaires, et que plusieurs traducteurs doivent collaborer au projet.

Traduction de logiciels, de sites Web et de documentations

Soyez attentifs aux connaissances réelles du traducteur dans le domaine considéré ou, à défaut, à sa capacité d'acquérir ces connaissances
Ne négligez pas les phases de révision des textes une fois traduits
Apportez un soutien terminologique réactif et efficace
Demandez rapidement des premiers échantillons des traductions, de façon à éviter les corrections massives
en fin de traduction
Aidez en tous points le traducteur, dont la tâche n'est pas aussi facile qu'il y paraît

Pour les logiciels

La traduction des logiciels porte généralement sur les éléments suivants :

l'interface : toutes les chaînes de texte qui apparaissent à l'écran. Les tâches vont au-delà de la simple traduction, depuis le redimensionnement des espaces réservés aux chaînes dans l'interface d'origine (le français étant « plus long » que l'anglais) au maintien de la cohérence avec les autres chaînes et avec les versions antérieures.
l'aide en ligne : il faut en particulier veiller à une traduction cohérente non seulement du texte lui-même, mais aussi des liens hypertexte et des mots-clés
les manuels : une attention particulière doit être portée aux entrées de l'index et au respect de la cohérence du texte avec les graphiques

Pour les documents

Les documents, quel que soit leur type, demandent parfois plus qu'une simple traduction : il faut aussi les adapter à une culture autre, par exemple aux spécificités françaises ou européennes.

Tant pour les logiciels que pour les documents, les phases nécessaires sont généralement les suivantes :

préparation des travaux : confection des fichiers de travail
formulation des instructions pour les traducteurs
récupération et modification des glossaires existants
traduction proprement dite
révision technique
révision linguistique
tests et compilations des interfaces et des aides en ligne,
mise en page des manuels et des documents
finalisation et transformation éventuelle des fichiers de travail